Algemene voorwaarden
Let op voor de beheerder: dit is een startsjabloon, geen juridisch advies. Laat deze voorwaarden vóór livegang controleren door een jurist en vul de [tussen haakjes] gemarkeerde onderdelen aan.
1. Wie zijn wij
Samen Slim Online ([bedrijfsnaam], KVK [invullen]) beheert het platform 50plus-it.nl, dat 50-plussers met een ICT-hulpvraag (“hulpvragers”) in contact brengt met zelfstandige hulpverleners (“hulpverleners”).
2. Wat Samen Slim Online wel en niet is
Samen Slim Online is een bemiddelingsplatform. Wij brengen hulpvragers en hulpverleners bij elkaar, maar de daadwerkelijke hulp wordt geleverd door de hulpverlener, niet door Samen Slim Online zelf. Hulpverleners zijn geen werknemers van Samen Slim Online.
3. Verificatie van hulpverleners
Samen Slim Online controleert bij aanmelding de identiteit en referenties van hulpverleners voordat een profiel wordt geactiveerd (“geverifieerde hulpverlener”). Dit biedt een redelijke mate van zekerheid, maar is geen garantie voor de kwaliteit van elke individuele hulpbeurt.
4. Tarieven en betaling
De hulpverlener bepaalt zelf zijn/haar tarief. Samen Slim Online rekent hier een platformcommissie bovenop. Betalingen verlopen veilig via onze betaalprovider Mollie (o.a. iDEAL).
5. Annuleren
[Vul hier uw annuleringsbeleid in.]
6. Aansprakelijkheid
Samen Slim Online spant zich in om betrouwbare hulpverleners te koppelen aan hulpvragers, maar is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens de hulpverlening zelf, tenzij deze schade rechtstreeks het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Samen Slim Online. [Dit onderdeel in overleg met een jurist verder uitwerken.]
7. Geschillen
Heeft u een klacht over de hulp die u heeft ontvangen (of gegeven)? Neem dan eerst contact op met Samen Slim Online via de contactpagina.
8. Wijzigingen
Samen Slim Online kan deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]