Het hele proces
Hoe werkt Samen Slim Online?
Van hulpvraag tot beoordeling: dit is de weg die uw aanvraag aflegt.
Hulpvraag
De hulpvrager plaatst een hulpvraag met postcode, onderwerp, voorkeur (aan huis of op afstand) en gewenste datum/tijd.
Geschikte hulpverlener
Samen Slim Online zoekt een passende, geverifieerde hulpverlener op basis van locatie, expertise, beschikbaarheid en beoordelingen.
Afspraak
Hulpvrager en hulpverlener spreken samen een datum en tijd af, aan huis of op afstand.
Betaling
De hulpvrager betaalt veilig online, bijvoorbeeld via iDEAL. Het bedrag wordt automatisch verdeeld tussen hulpverlener en platform.
Hulp
De hulpverlener helpt de hulpvrager, geduldig en in begrijpelijke taal.
Beoordeling
Na afloop geeft de hulpvrager een beoordeling. Zo blijft de kwaliteit van alle hulpverleners hoog.
Van eenvoudige start naar volledig automatisch
Fase 1 — MVP
Samen Slim Online start eenvoudig: hulpvragen komen binnen bij de beheerder, die persoonlijk de best passende hulpverlener koppelt.
Fase 2 — Automatische matching
Naarmate het platform groeit, koppelt het systeem hulpvragen automatisch aan hulpverleners op basis van postcode, expertise, beschikbaarheid en beoordelingen.
Fase 3 — Eigen app
Het thema gebruikt WordPress custom post types en de REST API, zodat een mobiele app later op dezelfde data kan aansluiten.
Beheeromgeving
Onder “Samen Slim Online” in het beheerdersmenu stelt u het commissiepercentage en notificatie-e-mail in.